Chartmetric 和 Base for Music 发布了一份粉丝获取行动手册,说明音乐团队如何利用多种受众信号指导营销决策。手册针对一个常见问题:强劲的流媒体数据单独来看,可能会误导人们对需求的判断。
Chartmetric 对知名巡演取消情况的分析发现,庞大的流媒体受众并不总能转化为票房。一位 Spotify 听众播放一首旧热门歌曲,与一位粉丝反复收听新专辑,都会计入播放数据,但反映出的参与程度却不同。
寻找仍有增长空间的受众
行动手册建议综合考察流媒体表现、社交互动、播放列表收录情况和受众数据。手册建议团队在增加付费推广前,先确认多个指标均呈现增长;识别潜在粉丝时,则应与受众相似的艺人进行比较。
地域因素也很重要。与艺人现有受众最多的市场相比,一个规模较小但增长加速的市场可能蕴含更大的机会。手册还指出,通过预存、电子报订阅和直达粉丝平台收集的粉丝信息,可用于受众定位和创意决策。
营销渠道和目标应与这些信号相匹配。如果 TikTok 和 Instagram 上的互动活跃,短视频就可以优先考虑。手册区分了旨在承接上升兴趣的营销活动,以及面向播放量稳定但互动已趋于平缓的艺人所开展的留存工作。
衡量并调整营销活动
手册建议团队在活动启动前明确成功标准并建立基准线。手册要求按地区、平台和受众群体细分报告,然后从初步测试的创意方案中筛选出开始见效的方案。Base for Music 提供的可追踪音乐链接,被列为一种将播放量与带来这些播放的广告关联起来的方法。
在每个评估节点,团队都可以决定扩大、调整或缩减哪些营销活动细分部分。Chartmetric 提醒,不要依据单日数据改变策略或预算。
手册还建议将结果与活动开始前的基准线进行比较,并考虑季节性因素,再判断某项变化是否体现了活动成效。随后,团队可以评估受众变化,以及自身相对于可比艺人的位置,为下一轮活动做规划。
Chartmetric 提供关于艺人热度走势、受众发展和音乐趋势的跨平台数据。Base for Music 将营销活动与受众、客户关系管理 (CRM) 及流媒体数据关联起来,用于衡量和归因。这份行动手册的标题是 通过数据识别增长杠杆以推动粉丝获取。