YouTube có rất nhiều tiềm năng và khả năng. Nhưng làm thế nào bạn thực sự sử dụng YouTube cho thương hiệu của mình? Mỗi thương hiệu có những mục tiêu và thách thức khác nhau và độc đáo. Chúng tôi đã tập hợp các câu hỏi phổ biến nhất của các thương hiệu và muốn giúp bạn đạt được các mục tiêu KPI của thương hiệu bằng YouTube.
Làm cách nào để yêu cầu quyền sở hữu miền trên YouTube?
Là một thương hiệu, tại sao bạn muốn yêu cầu quyền sở hữu một miền? Bối cảnh truyền thông hiện tại đang trở nên ngày càng khó khăn hơn cho khán giả mục tiêu của bạn để thấy bạn. YouTube có thể giúp bạn với
điều này. Vì YouTube là miền hiển thị nhất trong Tìm kiếm Google. Ngoài ra, Google đang hiển thị ngày càng nhiều video trong kết quả tìm kiếm vì Google muốn cung cấp cho người dùng câu trả lời tốt nhất và trong ngày càng nhiều trường hợp, câu trả lời đó dưới dạng video. Và loại video nào? Nội dung trợ giúp! Với nội dung trợ giúp, bạn trả lời câu hỏi cụ thể của người tiêu dùng và do đó, bạn như một thương hiệu, phản hồi động lực nội tại của họ. Và bạn làm điều này đúng lúc: khi các nhà tiêu dùng tự tìm kiếm. Bằng cách này, bạn xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài với nội dung video của mình trong khi tạo ra trải nghiệm thương hiệu tích cực. Tác động của YouTube vượt xa chỉ có lượt xem, thời gian xem và đăng ký.
Làm cách nào để bạn yêu cầu quyền sở hữu một miền?
Bạn bắt đầu bằng cách phân định rõ ràng ranh giới của miền của mình với một quy tắc rất quan trọng: càng cụ thể càng tốt. Cái bẫy ở đây là hầu hết mọi người cố gắng yêu cầu quyền sở hữu một miền quá tổng quát có thể chứa nhiều chủ đề phụ trong một miền đó. Một miền quá lớn đơn giản là chứa quá nhiều truy vấn tìm kiếm có thể, khiến bạn cạnh tranh với một loạt nội dung rộng. Xác định một miền tốt, cụ thể do đó là quan trọng nếu mục tiêu của bạn là thống trị YouTube với nội dung của bạn.
Bắt đầu với nghiên cứu dữ liệu
Để hiểu rõ hơn về vị trí mà người tiêu dùng hướng tới trong miền này, bạn cần nghiên cứu dữ liệu.
Ngoài những hiểu biết dựa trên dữ liệu, bạn sau đó cần lập bản đồ cấu trúc nội dung nào phù hợp nhất với miền cụ thể của bạn. Với điều này, bạn tạo ra các video hấp dẫn cho người tiêu dùng của bạn và xếp hạng cao trên cả YouTube và Google.
Tôi nên tạo nội dung gì?
1) Hướng dẫn hướng dẫn và video hướng dẫn
Ai chưa tìm kiếm và xem video hướng dẫn trên YouTube? Một trong mười tìm kiếm trên YouTube là để tìm video hướng dẫn. Nghiên cứu được thực hiện bởi Google và Ipsos cho thấy rằng trong tất cả các danh mục video, các video hướng dẫn tạo ra sự chú ý nhiều nhất. Ví dụ: lượt xem cho các hướng dẫn làm đẹp và các video có biến thể “cho người mới bắt đầu” tăng 50% trong năm 2021.
2) Lời khuyên mua hàng và trợ giúp ra quyết định
YouTube cũng được sử dụng rộng rãi bởi những người muốn tìm hiểu thêm về các sản phẩm và thương hiệu mà họ quan tâm để mua. Nghiên cứu nêu trên đã phát hiện ra rằng 55% người mua sắm trực tuyến
trước tiên tìm kiếm trên Google cho một sản phẩm, sau đó chuyển đến YouTube để tìm hiểu thêm về nó trước khi mua nó.
3) Cảm hứng
Ngoài hướng dẫn và lời khuyên mua hàng, mọi người cũng sử dụng YouTube để lấy cảm hứng. Trên thực tế, số lượng tìm kiếm YouTube chứa “ý tưởng” đã tăng gấp ba lần trong ba năm qua.
Đối với hầu hết các thương hiệu, sự chú ý đến nội dung giáo dục và không thay đổi cung cấp khả năng thành công tốt nhất. Ưu điểm lớn nhất của những loại video này là chúng hầu như không bao giờ hết hạn và chúng vẫn phù hợp và phổ biến trong thời gian dài. Chúng tôi thực sự đã thấy điều này với nhiều khách hàng của chúng tôi, nơi những loại video hướng dẫn này tiếp tục tạo ra hàng nghìn lượt xem và giờ xem trong nhiều năm. Đây là điều hầu như không thể thực hiện được trên các nền tảng truyền thông xã hội khác nơi tuổi thọ của video thường chỉ là vài giờ.
Tạo nội dung dựa trên dữ liệu, không phải cảm giác trực quan
Khi các thương hiệu quyết định đầu tư vào nội dung video, quá thường xuyên họ quyết định về các chủ đề dựa trên ý kiến hoặc cảm giác trực quan. Nhưng điều này để lại bạn với một danh sách vô tận các chủ đề có thể và bất kỳ thương hiệu ngẫu nhiên nào cũng có thể lựa chọn từ hàng chục hoặc hàng trăm chủ đề có thể.
Nhưng nếu bạn có thể ước tính tốt hơn nội dung nào có tiềm năng thành công lớn nhất thì sao? Và nếu bạn biết chính xác có bao nhiêu video để tạo và thời gian tốt nhất để xuất bản chúng thì sao? Bạn có thể làm điều này bằng cách cho phép dữ liệu và những hiểu biết hướng dẫn bạn. Tại InterSpace, chúng tôi cung cấp các khuyến cáo vững chắc về nội dung video nào có tiềm năng lớn nhất để tạo ra lượt xem và thời gian xem. Lời khuyên này dựa trên nghiên cứu dữ liệu kỹ lưỡng và phương pháp độc quyền của chúng tôi mà chúng tôi gọi là “Tạo nội dung dựa trên dữ liệu”.
Làm cách nào tôi có thể tạo ra nhiều lượt xem cho nội dung hiện có của mình?
Khuyến cáo
Các khuyến cáo hoặc video được đề xuất đóng một vai trò quan trọng trong việc phát triển lượt xem nội dung của bạn trên YouTube. Thuật toán YouTube tập trung vào “sự hài lòng của người dùng”, do đó tất cả
các khuyến cáo trong YouTube được cá nhân hóa và nhằm cụ thể vào người xem. Để đưa ra các khuyến cáo tốt,
YouTube sử dụng ba thành phần chính:
1) Bối cảnh: chính xác là cái
video về?
2) Trình bày: có bao nhiêu nhấp chuột,
lượt xem và thời gian xem làm
video tạo ra?
3) Cá nhân hóa: dựa trên
hành vi xem trước đó
Thuật toán hoạt động giống như cách nó làm đối với nội dung trả tiền. YouTube khuyên bao gồm quảng cáo tạo ra nhiều nhấp chuột, lượt xem và thời gian xem thường xuyên hơn và với chi phí thấp hơn. Quá thường xuyên, hầu hết các thương hiệu không thành công với thành phần đầu tiên: bối cảnh. Không có tiêu đề, mô tả, phụ đề và sắp xếp danh sách phát đủ, YouTube không có đủ bối cảnh để xác định đúng video nói về cái gì. Và nếu các video thiếu hình ảnh thu nhỏ hấp dẫn, thành phần thứ hai (nhấp chuột, lượt xem, thời gian xem) sẽ bị ảnh hưởng tiêu cực. Đối với các video bạn có thể đã xuất bản, nên cung cấp thêm bối cảnh và thiết kế tốt hơn cho những video này.
Phân phối
Tuy nhiên, chỉ có một video tốt là không đủ. Ngay cả trên YouTube, nội dung cũng có thể biến mất nhanh chóng. Trên thực tế, 80,2% tất cả video Hà Lan trên YouTube nhận được ít hơn 5.000 lượt xem. Làm cách nào bạn đảm bảo rằng bạn ở trong 19,8%? Câu trả lời là phân phối thông minh. Phân phối là một thành phần mà
hầu hết các thương hiệu quên. Và điều đó thật tiếc vì phân phối là cái cung cấp tính hiển thị. Ngoài tất cả các cơ hội tối ưu hóa trên chính nền tảng, quản lý cộng đồng và quảng bá chéo đến / từ các kênh và nền tảng khác cũng rất cần thiết cho chiến lược phân phối của bạn.
Không chỉ việc xây dựng liên kết này cung cấp tính hiển thị mà nó còn dẫn đến thẩm quyền kênh cao hơn khi YouTube quảng bá bạn nhiều hơn trong nền tảng. Khi bạn kết hợp tất cả các tùy chọn phân phối hữu cơ
với phân phối trả tiền, bạn có thể đạt được thành công tối đa. Làm thế nào? Bằng cách kết hợp nội dung phù hợp với nhắm mục tiêu chính xác. Không phải mọi người đều có thể tiếp cận bằng nội dung hữu cơ. Nhưng với phân phối
trả tiền, bạn tạo ra tính hiển thị tối đa trong nhóm mục tiêu hoàn hảo. Nói ngắn gọn: phân phối nội dung cả hữu cơ và trả tiền sẽ dẫn đến tác động lớn nhất.
Làm cách nào tôi có thể tăng tác động thương hiệu?
Để hiểu rõ hơn về tác động mà YouTube có thể có đối với thương hiệu của bạn, chúng tôi thực hiện các phép đo hiệu ứng thương hiệu
dựa trên ưu tiên của thương hiệu của bạn và các KPI thương hiệu khác. Với điều này, chúng tôi đo lường hiệu quả của nội dung video của bạn. Các kết quả sẽ cho thấy không chỉ nếu nội dung của bạn tăng sự ưu tiên thương hiệu, mà bạn cũng sẽ có những hiểu biết sẽ giúp tăng sự ưu tiên thương hiệu trong tương lai. Một ví dụ về điều này là nghiên cứu chúng tôi thực hiện về hiệu ứng mà các video YouTube IONIQ 5 của Hyundai đã có đối với các KPI thương hiệu chính – bao gồm nhận biết thương hiệu, ưu tiên thương hiệu và ý định mua hàng. Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng trên tất cả các KPI thương hiệu, có sự khác biệt đáng kể giữa nhóm mục tiêu đã xem các video và nhóm mục tiêu chưa xem video nào. Các kết quả của điều này có thể được tìm thấy trên trang tiếp theo. Thực hiện các phép đo hiệu ứng thương hiệu cho phép bạn định lượng kết quả KPI thương hiệu – chẳng hạn như ưu tiên thương hiệu – cho YouTube như một kênh và so sánh chúng với các kết quả từ các kênh truyền thông khác của bạn. Điều này làm cho YouTube trở thành một kênh đầy đủ trong tổng hợp truyền thông của bạn.
Làm cách nào tôi có thể quảng cáo hiệu quả trên YouTube?
Suy nghĩ lại định nghĩa của bạn về quảng cáo video
YouTube không chỉ là nội dung hữu cơ cho các thương hiệu; quảng cáo là một yếu tố quan trọng khác trong kho để giúp đạt được thành công trên YouTube. Nhưng là một thương hiệu, làm cách nào bạn có thể quảng cáo thành công hơn trên YouTube? Để trả lời câu hỏi này, chúng tôi sẽ chia sẻ ba khuyến cáo.
Ý tưởng truyền thống về quảng cáo video là chúng phải là một điểm 30, 15 hoặc 6 giây – mang theo chi phí sản xuất cao. Mặc dù nhiều nhà quảng cáo lớn sử dụng YouTube theo cách này, “tư duy tivi tuyến tính” này đơn giản là không áp dụng ở đây. Quảng cáo hiệu quả có thể có nhiều hình thức.
Miễn là họ:
1) nổi bật
2) thu hút sự chú ý
3) ảnh hưởng đến bộ nhớ của người xem
Bản tóm tắt này để lại nhiều chỗ cho giải thích sáng tạo. Craig Davis, cựu hàng đầu sáng tạo
tại JWT từng nói, “Chúng ta cần ngừng gián đoạn những gì mọi người quan tâm và là những gì mọi người quan tâm”. Đây là một điểm khởi đầu tuyệt vời cho quảng cáo hiệu quả trên YouTube.
Tối ưu hóa sáng tạo của bạn
Sáng tạo có tác động lớn nhất đến hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. Nghiên cứu cho thấy rằng 55% hiệu quả của các chiến dịch kỹ thuật số được xác định bởi sáng tạo được triển khai. Tạo sự chú ý và cảm xúc rất cần thiết để quảng cáo có hiệu quả. Cho đến gần đây, để đo lường điều này đầy đủ, bạn sẽ cần một phòng thí nghiệm có thiết bị quét não, thiết bị đo lường hoặc sử dụng các bảng điều khiển người tiêu dùng đắt tiền, nhưng với sự tiến bộ của trí tuệ nhân tạo và các công nghệ tiên tiến, điều này giờ đây rẻ hơn nhiều. Chúng tôi do đó khuyên bạn nên dành một phần (nhỏ) ngân sách quảng cáo của bạn để kiểm tra trước và tối ưu hóa.
Tại InterSpace, chúng tôi sử dụng kết hợp phân tích dữ liệu thời gian xem ở cấp độ thứ hai (nơi người xem có bỏ đi hoặc không bỏ đi?), theo dõi mắt dựa trên AI (sự chú ý của người xem đi đâu?) và nghiên cứu neuromarketing (nội dung tạo ra những cảm xúc gì?). Điều này để kiểm tra và tối ưu hóa sáng tạo một cách nhanh chóng và có thể mở rộng.
Vượt ra ngoài nhắm mục tiêu nhân khẩu học
Ngoài quảng cáo hiệu quả, bạn cũng muốn hiển thị chúng cho đúng nhóm mục tiêu vào đúng thời điểm: nhưng làm cách nào và bạn tìm nhóm mục tiêu phù hợp ở đâu? Hệ sinh thái Google là một
cơ sở dữ liệu khổng lồ với thông tin về nhóm mục tiêu của bạn và các nhà tiêu dùng tương lai trong tay bạn. Hiểu biết này cho phép bạn quảng cáo dựa trên sở thích của người tiêu dùng và sử dụng chiến lược ý định của người tiêu dùng và những gì họ muốn thấy. Kết hợp các tín hiệu từ YouTube, Tìm kiếm Google, Google Chrome và Google Play! Đặt trọng tâm vào người tiêu dùng. Bằng cách phản hồi những gì thực sự quan tâm đến người xem và kết hợp nó với thông tin từ các thực thể trong Hệ sinh thái Google, bạn có thể tạo nhắm mục tiêu mạnh mẽ. Kết quả? Nhắm mục tiêu định tính với lãng phí ngân sách tối thiểu!
