Hive ha recaudado $27 millones en una ronda de financiamiento Series B de Frontier Growth para expandirse internacionalmente y desarrollar su plataforma de marketing para eventos en vivo.
El financiamiento coincide con inversiones tecnológicas en Ticketmaster y acciones judiciales federales relacionadas con las prácticas de reventa de entradas.
Hive planea su expansión y nuevas herramientas
Hive combina datos de compra de entradas con herramientas de correo electrónico, SMS (servicio de mensajes cortos), publicidad y CRM (gestión de relaciones con los clientes) mediante más de 40 integraciones con plataformas de venta de entradas.
Estas integraciones incluyen Ticketmaster, AXS, Eventim, Etix, Tixr y DICE. Hive afirma que su plataforma ha ayudado a generar más de $1 mil millones en ventas de entradas.
La inversión financiará la expansión global, más integraciones de venta de entradas, datos y publicidad, y nuevos asistentes de AI (inteligencia artificial).
Ticketmaster adquiere Ragie.ai y nombra ejecutivos
Ticketmaster adquirió la startup de AI Ragie.ai por un monto no revelado para fortalecer su infraestructura de AI y acelerar el desarrollo. Ragie describe su tecnología como un motor de contexto para agentes, asistentes y aplicaciones.
Ticketmaster también nombró a tres ejecutivos de tecnología:
- Jim Freeman, chief technology officer: El ex vice president de Amazon ayudó a lanzar Prime Video y posteriormente dirigió las áreas de ingeniería y producto en Zalando. Supervisará la ingeniería global, la modernización de la plataforma, la transformación con AI y la resiliencia.
- Rachel Smith, senior vice president of data science and machine learning: La exejecutiva de Block establecerá la primera organización de Ticketmaster dedicada a estos campos, que abarcará la detección de fraude, la mitigación de bots y las mejoras en la experiencia de los fans.
- Chuck Mortimore, senior vice president of product: El exejecutivo de Disney, Stripe, Visa y Salesforce liderará la estrategia de producto para identidad, acceso y confianza, incluida la gestión segura de cuentas y entradas y las protecciones contra el acceso no autorizado.
También se ha reportado una nueva filtración de datos en la filial brasileña de Ticketmaster.
Agencias federales presentan una demanda contra REPS & Co
Un escrito judicial presentado por el Department of Justice (DOJ) y la Federal Trade Commission (FTC) alega que la empresa de reventa de entradas REPS & Co infringió la FTC Act y la Better Online Ticket Sales (BOTS) Act.
La demanda alega que la empresa abrió miles de cuentas en plataformas como Ticketmaster y AXS para eludir los límites de compra, lo que generó más de $120 millones en ganancias por reventa.
La National Independent Talent Organization (NITO) respaldó la acción. El Executive director Nathaniel Marro declaró:
“NITO aplaude a la FTC y al DOJ por su demanda contra REPS & Co y apoyará sus esfuerzos continuos para actuar contra quienes infringen la BOTS Act”,
Marro describió a los revendedores como empresas con respaldo financiero que destinan miles de millones de dólares al uso de bots para obtener asientos codiciados, y pidió que se establezcan límites a la reventa.
Live Nation y Ticketmaster impugnan otra demanda
Live Nation y Ticketmaster presentaron esta semana una respuesta a otra demanda interpuesta por la FTC y siete estados.
Las empresas sostienen que los reguladores están aplicando incorrectamente la BOTS Act al intentar sancionar a una plataforma de venta de entradas que, según afirman, la ley buscaba proteger.
