Kroger及17家关联公司已申请驳回一宗诉讼,该诉讼指控其在社交媒体帖文中未经授权使用Sony Music的录音。对于考虑开展品牌活动的艺人或唱片公司,实际问题是品牌使用录音需要支付多少费用,以及帖文旨在促使受众采取什么行动。
将使用费用与触达效果分开定价
品牌可能希望在促销活动中使用一段录音。艺人可能希望触达品牌的受众。这些诉求可以由同一条帖文满足,但需要分别约定条款。录音的使用是一笔交易,触达潜在听众的机会则是另一笔。若艺人把曝光视为全部回报,就没有为音乐商定价格。若品牌为帖文付费,却没有敲定录音的使用条款,争议可能会耗尽活动预算。
Sony Music与DSW共同驳回了一宗涉及零售商在社交媒体促销中使用录音的诉讼,和解条款未予披露。这一结果无法提供可用的价格基准。唱片公司应根据自身条件,为拟议用途设定价格:明确录音、允许出现的帖文、可以发布帖文的主体,以及使用期限。这样,艺人便能根据授予的权利评估报酬,而不必为曝光假定一个现金价值。
这一区分也能厘清各方分别应支付什么费用。如果品牌希望在自己的促销活动中使用录音,艺人或唱片公司可以与品牌协商这项使用。如果艺人还想为帖文购买分发服务,那属于获取受众的支出。把两者塞进一项非正式承诺里,就很难判断后续结果是否证明这笔支出合理,也难以确认录音是否得到定价。
先选定受众要采取的行动
Chartmetric与Base for Music发布了一份指南,介绍如何利用受众数据规划、衡量和调整音乐营销活动。在购买或批准帖文之前,先明确想要的行动,才能更好地运用这一流程。旨在向新听众介绍一段录音的活动,需要衡量听众反应。旨在将现有粉丝引导至艺人控制的平台的活动,则需要衡量这项行动。两种活动都统计浏览量或许能说明分发情况,却无法回答这两种决策中的任何一种。
目录专题可以通过多个渠道向受众展示同一段音乐,每个渠道都可能促成不同的行动。品牌发布录音帖文、艺人分享该帖文时,也适用同样的道理。每位发布者可能带来不同的受众,也可能为听众提供不同的音乐入口。汇总结果前,应记录每个投放位置对应的渠道和预期行动。否则,一个很大的总数可能掩盖某个只吸引关注、却没有引导听众接近艺人的渠道。
对于独立唱片公司,一份简洁的活动简报可以明确这些决定:
- 用途:列明拟议授权涵盖的录音、发布者、帖文和期限。
- 费用:将音乐使用费与帖文分发支出分开记录。
- 行动:确定每条帖文希望受众采取什么行动,以及在哪里统计该行动。
- 决策:设定足以支持重复、调整或结束该投放的结果标准。
活动结束后,这份简报能让唱片公司分别了解:录音带来了什么回报,以及为获取受众反应花费了多少。无须让版税报表代替营销报告,便能得到这两个答案。
根据早期结果调整支出
在版税到账前,活动就能显示听众是否有所回应,而版税收取则取决于作品登记和处理所需的时间。因此,营销决策的时间线早于收入决策。如果帖文触达了预期受众,却很少有人采取选定的行动,就需要有理由才能继续花钱分发同一条帖文。如果某个渠道比其他渠道更稳定地促成预期行动,下一轮预算分配就可以依据这一结果。之后的版税报表可以用于单独评估收入。
当品牌投放看起来很有吸引力,因为它能带来曝光时,这种时间差尤其重要。投放进行期间,唱片公司就可以评估效果:约定的帖文是否发布,人们是否采取了指定行动,结果是否值得相应的分发支出?唱片公司也可以一开始就按约定价格计算录音的使用费。等待流媒体收入来验证整场活动,会把授权价值、触达受众的成本和收取版税所需的时间混为一谈。
做出是否重复投放的决定
是否重复投放,应使用与首次活动相同的条款和衡量指标。将版权协议、帖文清单、录音所得金额、分发支出,以及观察到的受众行动记录在一起。评估下一次拟议投放时,应比较各渠道每次预期行动的成本,并将录音使用作为单独项目协商。这样,即使帖文吸引了关注,独立艺人或唱片公司仍能得到可用的结论:这场活动是否以可接受的成本促成了预算所要实现的行动;若没有,下一轮预算就需要调整。