Chartmetric và Base for Music đã phát hành cẩm nang thu hút người hâm mộ, trình bày cách các nhóm âm nhạc có thể sử dụng nhiều tín hiệu về khán giả để định hướng quyết định tiếp thị. Cẩm nang đề cập đến một vấn đề thường gặp: chỉ số phát trực tuyến cao có thể phản ánh sai lệch về nhu cầu.
Phân tích của Chartmetric về các tour diễn đình đám bị hủy cho thấy lượng khán giả phát trực tuyến lớn không phải lúc nào cũng chuyển thành doanh số bán vé. Một người nghe trên Spotify bật một bản hit cũ và một người hâm mộ liên tục phát trực tuyến album mới đều góp phần vào chỉ số nghe, dù mức độ tương tác thể hiện qua đó khác nhau.
Tìm kiếm những khán giả còn dư địa phát triển
Cẩm nang khuyến nghị xem xét dữ liệu phát trực tuyến, mức độ tương tác trên mạng xã hội, vị trí trong danh sách phát và dữ liệu khán giả cùng lúc. Cẩm nang khuyên các nhóm tìm kiếm sự tăng trưởng trên nhiều chỉ số trước khi tăng quảng bá trả phí, đồng thời so sánh nghệ sĩ có lượng khán giả tương tự để xác định những người hâm mộ tiềm năng.
Địa lý cũng rất quan trọng. Một thị trường nhỏ hơn nhưng đang tăng trưởng nhanh có thể đem lại cơ hội tốt hơn thị trường lớn nhất hiện tại của nghệ sĩ. Cẩm nang cũng đề cập đến thông tin người hâm mộ thu thập qua đăng ký nghe trước, đăng ký nhận bản tin và các nền tảng trực tiếp đến người hâm mộ như những dữ liệu đầu vào để nhắm mục tiêu khán giả và đưa ra quyết định sáng tạo.
Các kênh và mục tiêu chiến dịch nên phản ánh những tín hiệu đó. Video ngắn có thể được ưu tiên ở những nơi mức độ tương tác trên TikTok và Instagram cao. Cẩm nang phân biệt các chiến dịch nhằm tận dụng sự quan tâm đang tăng lên với các nỗ lực duy trì khán giả dành cho nghệ sĩ có lượng phát trực tuyến ổn định nhưng mức độ tương tác đã chững lại.
Đo lường và điều chỉnh chiến dịch
Trước khi khởi chạy, cẩm nang khuyên các nhóm xác định tiêu chí thành công và thiết lập mốc cơ sở. Cẩm nang đề nghị lập báo cáo theo khu vực, nền tảng và phân khúc khán giả, sau đó thu hẹp danh sách các hướng tiếp cận sáng tạo ban đầu để tập trung vào những hướng đang thu hút sự chú ý. Các liên kết âm nhạc có khả năng theo dõi của Base for Music được giới thiệu như một cách kết nối lượt phát trực tuyến với những quảng cáo tạo ra chúng.
Ở mỗi lần đánh giá, các nhóm có thể quyết định mở rộng, điều chỉnh hoặc thu hẹp những phân khúc chiến dịch nào. Chartmetric cảnh báo không nên đổi hướng hoặc ngân sách dựa trên dữ liệu của một ngày duy nhất.
Cẩm nang cũng khuyến nghị so sánh kết quả với mốc cơ sở trước chiến dịch và tính đến tính thời vụ trước khi xem một thay đổi là bằng chứng về tác động. Sau đó, các nhóm có thể đánh giá những biến động trong khán giả của mình và vị thế so với các nghệ sĩ tương đồng khi lập kế hoạch cho chiến dịch tiếp theo.
Chartmetric cung cấp dữ liệu đa nền tảng về đà phát triển của nghệ sĩ, sự phát triển khán giả và xu hướng âm nhạc. Base for Music kết nối hoạt động chiến dịch với dữ liệu khán giả, quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và phát trực tuyến để đo lường và xác định nguồn tác động. Cẩm nang có tựa đề Identifying Growth Levers Through Data to Drive Fan Acquisition.
