RBX a fait appel du rejet d’une plainte alléguant que Spotify applique de manière sélective ses règles contre les streams frauduleux. Pour un ayant droit, la question est concrète : un nombre de streams consigne une activité, tandis que le traitement de cette activité par la plateforme détermine si ce chiffre peut étayer une demande de redevances.
La règle se situe entre le décompte et la demande
La règle en question est décrite comme les « règles contre les streams frauduleux » de Spotify. RBX allègue une application sélective ; l’appel fait suite au rejet de la plainte par un juge. Ce sont les faits du litige, et non une conclusion selon laquelle Spotify aurait appliqué les règles de manière sélective.
Cette distinction compte lorsqu’un label examine une campagne. Un décompte peut indiquer au label qu’une activité d’écoute a été observée. À lui seul, il ne peut pas lui indiquer comment la plateforme a classé cette activité au regard de ses règles. Si le label se fonde uniquement sur ce décompte pour prévoir ses revenus, il a omis l’étape mise en évidence par le litige : l’application des règles.
Consignez le décompte et toute décision de la plateforme dans des champs distincts. Lorsqu’une décision est rendue, conservez son libellé et les enregistrements concernés avec le décompte initial. Le label pourra ainsi cerner précisément l’écart à examiner, au lieu de considérer que toute différence entre l’activité et les revenus prévus relève du même problème. La question utile n’est pas seulement de savoir combien de streams ont été enregistrés. Il faut déterminer lesquels la plateforme a acceptés au regard des règles applicables.
La promotion produit un signal différent
La visibilité offerte par une plateforme doit faire l’objet de son propre suivi. Le programme Up Next d’Apple Music peut mettre une sortie en avant, mais la playlist à elle seule ne permet pas de mesurer son effet sur l’écoute. Une mise en avant consigne une possibilité de découverte. Un résultat d’écoute consigne le comportement du public. Aucun de ces éléments ne permet de savoir comment une autre plateforme appliquera une règle concernant les streams frauduleux.
Cette séparation aide à prendre de meilleures décisions de campagne. Supposons qu’un label constate le soutien d’une plateforme, puis une hausse du nombre de streams. Il peut consigner cet enchaînement, mais il doit tout de même mesurer le résultat d’écoute et conserver les éléments montrant comment la plateforme a traité l’activité avant de lui attribuer une valeur en redevances. La playlist prouve la mise en avant ; le décompte prouve l’activité enregistrée. Ces éléments répondent à des questions différentes.
La même rigueur s’impose avant d’investir dans la promotion. Définissez le résultat auprès du public qui justifierait la dépense, puis déterminez quel document permettra de le constater. La portée, à elle seule, ne permet ni de fixer le prix d’une utilisation de musique ni de déterminer si une campagne a fonctionné. En définissant à l’avance son indicateur, le label peut évaluer la campagne sans demander à un relevé de redevances d’expliquer tous les aspects du résultat.
Une utilisation de musique doit avoir son propre prix
L’application des règles n’est qu’un des cas où un signal de plateforme peut être confondu avec une somme due. Avant la publication d’une publication sur les réseaux sociaux intégrant un enregistrement, il faut fixer les conditions relatives aux droits et un indicateur d’audience. L’utilisation de l’enregistrement et la portée de la publication sont deux choses distinctes. La première nécessite un prix pour les droits ; la seconde, une évaluation du résultat de la campagne auprès du public.
Pour un label indépendant, cela signifie qu’il faut décider qui peut utiliser l’enregistrement et à quelles conditions avant de considérer la publication comme une action promotionnelle. Un chiffre d’audience élevé ne peut pas remplacer après coup un prix des droits manquant. De même, l’autorisation d’utiliser l’enregistrement ne prouve pas que la publication a obtenu le résultat escompté auprès du public. Consignez séparément l’autorisation, le prix et le résultat afin qu’un examen ultérieur puisse distinguer la valeur de l’utilisation de la musique des performances de la campagne.
Créez un registre qui réponde à la prochaine question
Un registre de campagne concis peut attribuer une rubrique à chaque décision :
- Activité : Consignez le nombre de streams et la période concernée.
- Traitement par la plateforme : Conservez toute décision concernant l’activité au regard des règles contre les streams frauduleux, en identifiant les enregistrements concernés.
- Mise en avant et résultat : Consignez séparément la mise en avant promotionnelle et le résultat d’écoute ou auprès du public, car une mise en avant dans une playlist ne permet pas, à elle seule, de mesurer son effet sur l’écoute.
- Utilisation des droits : Indiquez le prix convenu pour toute utilisation de l’enregistrement dans une publication sur les réseaux sociaux à côté de l’indicateur d’audience choisi avant la publication. La portée ne fixe pas le prix de l’utilisation de la musique.
Ce registre permet au label d’agir lorsque les chiffres divergent. Si l’activité et le traitement par la plateforme diffèrent, il peut examiner la décision d’application des règles. Si la mise en avant et l’écoute ne concordent pas, il peut réévaluer la promotion. Si une publication a touché du public sans qu’un prix pour l’utilisation de la musique ait été consigné, il peut clarifier les conditions relatives aux droits. Chaque question renvoie au document qui peut y répondre. Pour la prochaine campagne, intégrez ce suivi au plan avant la première mise en avant, le premier décompte de streams ou la première publication sur les réseaux sociaux.
