Archie Bolton làm việc trong lĩnh vực cấp phép, danh mục bản ghi và sự kiện trước khi trở lại PPL với vị trí Repertoire Insights Analyst. Lộ trình đó gợi ra một câu hỏi tuyển dụng thiết thực cho hãng đĩa độc lập: ai có thể kết nối yêu cầu sử dụng nhạc với thông tin danh mục cần thiết để trả lời yêu cầu và hạch toán khoản thu phát sinh?
Theo dõi công việc giữa các nhóm
Người phụ trách cấp phép cần biết người dùng tiềm năng muốn làm gì. Hồ sơ danh mục cần xác định tác phẩm âm nhạc và thông tin quyền liên quan. Người phụ trách thu nhập cần kết nối khoản tiền nhận được sau đó với mục phù hợp. Đây là những nhiệm vụ riêng biệt, nhưng mỗi nhiệm vụ đều phụ thuộc vào nhiệm vụ trước đó. Quá trình Bolton chuyển từ vai trò cấp phép sang vai trò danh mục bản ghi cho thấy vì sao kinh nghiệm ở cả hai khâu bàn giao có thể hữu ích trong vị trí analyst.
Với một hãng đĩa nhỏ, câu hỏi trước mắt là liệu có ai chịu trách nhiệm kết nối các khâu đó hay không. Nhóm có thể trả lời nhanh một yêu cầu cấp phép nhưng vẫn phải dựng lại thông tin xem câu trả lời liên quan đến bản ghi, phiên bản hay chủ sở hữu quyền nào khi tiền được chuyển đến. Nhóm cũng có thể duy trì tệp danh mục mà người đàm phán về việc sử dụng khó áp dụng. Mô tả công việc cần nêu rõ nhân viên duy trì hồ sơ nào, trả lời những câu hỏi nào trước khi thống nhất giấy phép và chuyển thông tin gì cho người kiểm tra khoản thu.
Mô tả đó hữu ích hơn yêu cầu chung chung về kinh nghiệm trong ngành kinh doanh âm nhạc. Ứng viên có thể hiểu về quảng bá, hợp đồng hoặc dữ liệu mà chưa từng xử lý khâu bàn giao giữa những lĩnh vực này. Hãy yêu cầu ứng viên trình bày cách họ lần theo một đề xuất sử dụng nhạc, từ yêu cầu ban đầu đến mục danh mục rồi đến hồ sơ thu nhập. Bài tập này cho thấy họ có nhận diện được thông tin còn thiếu và đồng nghiệp cần giải quyết vấn đề đó hay không.
Phân biệt công việc quản lý và danh mục bản ghi
SMACK thăng chức Marissa Loar lên vice president of management sau khi cô gia nhập công ty với tư cách thực tập sinh vào năm 2016. Sự nghiệp quản lý có thể phát triển theo thời gian trong cùng một công ty, nhưng chỉ riêng chức danh không cho biết ai duy trì dữ liệu quyền hoặc kiểm tra khoản thu từ danh mục. Công việc quản lý kết nối con người với các lựa chọn thương mại; công việc danh mục bản ghi cung cấp một tập hợp tài sản và quyền đã được xác định để triển khai những lựa chọn đó.
Sự phân biệt này có ý nghĩa khi một nhóm độc lập phát triển. Back Row Music mở rộng từ xuất bản sang quản lý nghệ sĩ và các bộ phận hãng đĩa, đồng thời bổ nhiệm ba vị trí lãnh đạo. Việc bổ sung dịch vụ tạo thêm nhiều điểm cần trao đổi về bản ghi, tác phẩm, mục đích sử dụng dự kiến và khoản thu. Người phụ trách quản lý có thể điều phối quyết định thương mại, trong khi chuyên viên danh mục cung cấp thông tin quyền cần thiết để thực hiện quyết định đó. Hai chức năng cần dùng chung hồ sơ ghi lại quyết định, kể cả khi một nhân viên đảm nhiệm cả hai công việc.
Eternal đang bổ sung hoạt động hãng đĩa, xuất bản và quản lý, đồng thời mở rộng đội ngũ quản lý. Với đơn vị độc lập đang cân nhắc một loạt dịch vụ tương tự, câu hỏi về nhân sự rất cụ thể: những người phụ trách quản lý và phát hành có tìm được thông tin danh mục chính xác mà không phải dựng lại thông tin cho từng yêu cầu hay không? Nếu câu trả lời phụ thuộc vào trí nhớ của một người, hãy ghi lại quy trình bàn giao trước khi bổ sung chức danh khác.
Xác định đầu ra có thể kiểm tra của vị trí
Có thể xác định công việc vận hành danh mục bằng những câu hỏi mà vị trí này giải quyết. Đầu ra cần hiển thị rõ với những người cấp phép sử dụng nhạc, giám sát đợt phát hành và rà soát thu nhập. Việc chuyển từ các vai trò danh mục bản ghi sang công việc tìm hiểu chuyên sâu về danh mục tại PPL gợi mở hữu ích để phân biệt giữa duy trì hồ sơ và giúp mọi người sử dụng hồ sơ đó khi ra quyết định.
- Trước khi sử dụng: xác định mục danh mục, thông tin quyền mà nhóm có và mọi câu hỏi chưa được giải đáp cần chuyển đến người có thẩm quyền quyết định.
- Khi ra quyết định: ghi lại những nội dung đã thống nhất bằng cách diễn đạt để cả nhóm cấp phép lẫn nhóm danh mục đều có thể tìm lại sau này.
- Khi rà soát thu nhập: kết nối khoản thu với mục danh mục và thỏa thuận, sau đó báo lại mọi điểm không khớp cho người phụ trách thích hợp điều tra.
Đơn vị độc lập có thể phân công những nhiệm vụ này ngay cả khi chưa tạo vị trí mới. Chúng cũng giúp việc tuyển dụng dễ dàng hơn. Nếu yêu cầu cấp phép bị chậm vì không ai tìm thấy hoặc xác minh được hồ sơ liên quan, năng lực vận hành danh mục có thể là điểm nghẽn. Nếu đã có hồ sơ nhưng quyết định thương mại vẫn chậm, bổ sung analyst sẽ không giải quyết được sự chậm trễ đó. Hãy đo lường công việc tại khâu bàn giao trước khi chọn chức danh.
Tuyển dụng để lấp khâu còn thiếu
Berklee đang bổ sung khóa học do Vickie Nauman giảng dạy, trong khi các công ty âm nhạc thông báo bổ nhiệm và thăng chức. Chương trình đào tạo và chức danh có thể cho thấy các công ty muốn có chuyên môn ở đâu, nhưng đơn vị độc lập cần chuyển chuyên môn đó vào quy trình làm việc của mình. Phòng ban mà ứng viên từng làm là điểm khởi đầu để đặt câu hỏi về công việc họ thực sự đã xử lý.
Hãy bắt đầu với một yêu cầu gần đây về danh mục và lần theo quy trình: ai xác định bản nhạc, ai kiểm tra thông tin quyền, ai đưa ra quyết định thương mại và sau này ai có thể đối chiếu khoản thu với quyết định đó? Phân công người phụ trách từng bước và lưu lại hồ sơ họ đã dùng. Nhờ vậy, nhóm sẽ có yêu cầu cụ thể cho đợt tuyển dụng tiếp theo, còn nhân viên mới có cách rõ ràng để chứng minh rằng việc cấp phép và hạch toán danh mục đang trở nên dễ dàng hơn.
