الدعم
أسئلة الحساب والإصدار والكشوف والمدفوعات. ابحث في قاعدة المعرفة أولاً؛ معظم الإجابات هناك. وإلا فافتح تذكرة وسيرد عليك أحد الأشخاص.
تواصل معنا.
تحتاج إلى مساعدة؟ نحن دائماً هنا من أجلك. اختر الطريق الأسرع لسؤالك، أو أرسل رسالة وسنقوم بتوجيهها.
شركات التسجيلات والشركاء
قوائم الفنانين، التوزيع الفرعي، العلامة البيضاء وترحيل الكتالوج.
الحقوق والشؤون القانونية
هل تملك حقوق نشر أو تمثلها؟ قدّم مطالبة رسمية بانتهاك مباشرة إلى فريقنا.
الفيديوهات الموسيقية
تُرسل طلبات الفيديوهات الموسيقية وروابط التسليم إلى صندوق الدعم مع عنوان الإصدار في حقل الموضوع.
الوظائف
أدوار شاغرة، أو طلب توظيف تقديري مع رسالة تعريفية وسيرة ذاتية.
الصحافة
طلبات المقابلات، الاقتباسات، والأصول.
راسلنا
أرسل رسالة.
نرد عبر البريد الإلكتروني، عادةً خلال يوم عمل واحد.
العنوان
جناح 12، مجمع DDS، 24 طريق المطار، Rukpokwu، 500102، Port Harcourt، نيجيريا
ساعات العمل
من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 إلى 18:00 بتوقيت غرب أفريقيا. يتم الرد على تذاكر الدعم سبعة أيام في الأسبوع.
الحالة
تتم مراقبة أنظمة التسليم ولوحة التحكم والمدفوعات على مدار الساعة. تحقق من صفحة الحالة.
أسئلة
أسئلة شائعة.
ما مدى سرعة رد الدعم؟
يُرد على معظم التذاكر خلال يوم عمل واحد. تُعطى الأولوية للمشكلات التي تعيق الإصدار.
هل لديكم دعم عبر الهاتف؟
يعمل الدعم عبر التذاكر ومركز المساعدة والدردشة داخل لوحة التحكم بحيث يكون لكل حالة سجل مكتوب.
أين أُبلغ عن مشكلة تتعلق بحقوق النشر؟
استخدم نموذج الإبلاغ عن انتهاك حقوق النشر؛ يصل مباشرة إلى فريق الحقوق.